問題管理においての予防処置について

問題管理においての予防処置とは、
1.今迄のインシデントを傾向分析する。
2.今後発生し得る未知の問題の根本原因を突き止める。
3.それを防ぐ為の先手の対策を打つ。
というプロセスで行われるもの。

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