問題管理においての解決策とは

問題管理においての解決策とは、
インシデントの再発を防止する為の対策です。

解決策には、
・根本解決
・暫定解決
の2種類がある。

根本解決は、問題の根本原因から完全に解決すること。
暫定解決は、一時しのぎの解決のこと。ワークアラウンドとも呼ばれる。

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