インシデントの優先度について

インシデントの優先度については、
・緊急度
・インパクト
で区別されます。

緊急度とは、「そのインシデントをどのくらいのスピードで解決すべきか」についての情報。
インパクトとは、「そのインシデントがどれくらいの被害を与えるか」についての情報。

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